Offline-Filialen als Fundament für E-Zigaretten-Branche

Rauchen ist out und die E-Zigarette hat dazu ihren Teil beigetragen. In Hamburg finden Kunden ein besonders dichtes Netz an Händlern und gerade in dieser Branche ist dies kein Zufall.

Auch heute noch: offline manchmal wichtiger als online

Der Online-Handel hat die Shoppingwelt fest im Griff. In manchen Branchen gilt das mehr als in anderen, denn je nach Produkttyp und den Anforderungen, die damit einhergehen, fällt der Klick auf den Warenkorb-Button besonders leicht. Doch auch der Umkehrschluss gilt und hierfür ist die E-Zigarette das beste Beispiel, da sie sich als Gegenentwurf präsentiert. Auch hier läuft der Internethandel zwar schon seit Jahren stark, gleichzeitig sind die Offline-Filialen jedoch weiterhin unverzichtbar. Dies liegt an der technischen Natur der Sache, wie schon der Aufbau der Geräte zeigt. Begriffe wie Akku, Akkuträger, Boxmod, Verdampfer, Wicklung oder Coil machen den Anfang nicht unbedingt leicht, eine fachkundige Beratung ist daher speziell am Anfang wichtig.

Und da die E-Zigarette sich in erster Linie an Umsteiger, also ehemalige Raucher von Tabakprodukten, richtet, ist eine professionelle Beratung umso wichtiger für den Erfolg. Denn das ideale elektronische Zigarettenmodell hängt nicht zuletzt vom Profil ab: Starke Raucher benötigen andere E-Produkte als Gelegenheitsraucher und geschmackliche Präferenzen sowie die Bereitschaft, selbst Hand anzulegen, kommen noch hinzu. Dazu gibt es schließlich genügend Gelegenheiten, angefangen beim Selbstmischen von Liquids bis hin zur Verwendung eigener Wicklungen, was jedoch etwas Fachwissen voraussetzt.

E-Zigaretten

Hamburg gut aufgestellt in Sachen Filialnetz

Für die Bewohner der Hansestadt sind die Bedingungen diesbezüglich ganz hervorragend. Nicht nur, dass es wie in jeder deutschen Metropole eine stolze Auswahl an Shops in der City gibt, stammt sogar einer der führenden Namen überhaupt aus Hamburg. Dabei handelt es sich um InnoCigs: Mit mehr als einem halben Dutzend Dampfer-Shops in Stadtteilen wie Winterhude, Barmbek oder Harburg, teils auch in Einkaufszentren integriert, wird das Gebiet großflächig abgedeckt. Die Offline-Verfügbarkeit von E-Zigaretten ist folglich hoch, was den Einstieg in das Thema ebenso erleichtert wie die regelmäßige Auffrischung der Vorräte. Selbstverständlich erfolgt die Abgabe von E-Zigaretten-Produkten nur für Personen 18+.

Der Hamburger Einzelhandel ist damit um eine interessante Facette reicher. Dass diese in Zukunft noch wichtiger werden dürfte, daran besteht angesichts der Wachstumstendenzen des Markts nur wenig Zweifel. Zusammen mit weiteren Vorteilen wie Kundenkarten, die an der Kasse in allen InnoCigs Stores dauerhafte zehn Prozent Rabatt bringen, soll das stationäre Geschäft weiter angekurbelt werden. Nach der Corona-Krise, von der auch die Filialen der E-Zigaretten-Händler mit langen Schließungen betroffen waren, ist die Kundenbindung umso wichtiger.

Bild: ©innocigs.com – InnoCigs Filiale im EKT Farmsen