Apple Store in Hamburg

Apple in Hamburg

Apple betreibt seit knapp 13 Jahren eigene Stores und das sehr erfolgreich. In Deutschland gibt es derzeit 13 davon und zwei befinden sich in Hamburg.

Für die Anfahrt mit dem Auto empfiehlt es sich, das Parkhaus Alsterhaus zu nutzen, das nicht weit entfernt ist. Es befindet sich an der Straße Bei der Stadtwassermühle. Möchte man hingegen die öffentlichen Verkehrsmittel nutzen, kann man entweder die S-Bahn Linien S1 und S3 oder die U-Bahn Linien U1, U2 und U3 jeweils bis zur Haltestelle „Jungfernstieg“ nehmen. Von dort aus dann den Aufgang „Jungfernstieg/Neuer Wall/Große Bleichen“ nehmen und dann noch ein kurzes Stück zu Fuß gehen.

Apple Store Alstertal

Diese Filiale befindet sich im Alstertal-Einkauszentrum, welches im Stadtteil Poppenbüttel im Norden Hamburgs zu finden ist. Sie ist um einiges kleiner als der Flagship Store am Jungfernstieg, dennoch kümmern sich auch im AEZ motivierte Mitarbeiter um die Kunden. Insgesamt ist dieser Store auch nicht so überlaufen, sodass die Mitarbeiter hier auch eher mehr Zeit finden.

Erreichen kann man diese Filiale mit den S-Bahn Linien S1 und S11 je bis zur Haltestelle Poppenbüttel und dann noch ein paar Minuten den Heegbarg entlang zu Fuß gehen. Das Alstertal-Einkaufszentrum befindet sich in der Nähe vom Saseler Damm, bei der Anfahrt mit dem Auto sollte man am besten die nahegelegenen Parkhäuser nutzen.

Was ist die Genius Bar?

An der Genius Bar helfen speziell geschulte Mitarbeiter Kunden bei Problem, sei es beim iPhone oder beim Mac. Es ist also Apples Variante des Service-Tresens. Das Personal hier hat das nötige Fachwissen und natürlich auch die Diagnosesoftware, die es braucht, um die Probleme bei den Geräten aufzuspüren. Fällt eine Reparatur an, so wird der Kunde über die eventuellen Kosten informiert. Befindet sich das Gerät noch in der Garantiezeit, erhält man teilweise direkt ein Austauschgerät

Workshops

Beide Hamburger Filialen bieten ein abwechslungsreiches Spektrum an Workshops an. Dieses reicht vom ersten Erkunden des Gerätes bis hin zum heranführen an Pages, Numbers und Keynote.

Man sollte sich jedoch sowohl für die Genius Bar als auch für die Workshops vorher anmelden. Das kann man unter folgenden Telefonnummern tun:

Apple Store Jungfernstieg 040 349 628 000

Apple Store Alster 040 611 831 5000